Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

1. Vispārīgie veikala tirdzniecības nosacījumi
1.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un interneta veikala „Rivelle Boutique” (turpmāk – Pārdevējs) tiesības un pienākumus.

2.2. Interneta veikalu rivelleboutique.lt pārvalda Rivelle group, MB, juridiskās personas kods 306247010, PVN maksātāja kods LT100015705616, juridiskā adrese J. Tumo-Vaižganto g. 8-28, LT-89107 Mažeikiai, Lietuva.

2. Maksāšanas kārtība
2.1. Par precēm var norēķināties, izmantojot integrētās elektroniskās bankas sistēmas, Visa un Mastercard maksājumu kartes, kā arī, saņemot preces (ja šāds veids ir norādīts pasūtījuma veikšanas laikā).
2.2. Pēc veiksmīgas maksājuma veikšanas Pircējs nekavējoties automātiski saņem pasūtījuma un pirkuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

3. Piegādes kārtība
3.1. Preces tiek piegādātas Lietuvas teritorijā (un, ja norādīts, citu Baltijas valstu teritorijā), izmantojot kurjeru un pakomātu (piem., Omniva, DPD, LP Express, Unisend) pakalpojumus.
3.2. Preču sagatavošanas un piegādes termiņš ir 1-3 darba dienas no maksājuma saņemšanas.
3.3. Precīzas piegādes izmaksas (cenas) Pircējam tiek skaidri norādītas un aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā pirms maksājuma veikšanas. Pasūtījumiem, kuru summa pārsniedz noteikto summu (piem., 50 €), var tikt piemērota bezmaksas piegāde.

4. Darījuma atcelšanas un naudas atmaksas kārtība
4.1. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā no preču saņemšanas atgriezt preces, kas viņam nav piemērotas.
4.2. Atgrieztajai precei jābūt nevalkātai, nebojātai, saglabājušai savu preču izskatu (bez kosmētikas, smaržu vai sviedru pēdām) un ar oriģinālajām etiķetēm.
4.3. Pirkėjs apmaksā preču atgriešanas piegādes izdevumus. Akciju laikā var būt iespējama atgriešana uz Pārdevēja rēķina, taču tas ir atsevišķi jānorāda.
4.4. Lai atgrieztu preci, Pircējam jāsazinās pa e-pastu labas@rivelleboutique.lt un jāpieprasa atgriešanas norādījumi. Preces jāatgriež, nosūtot tās uz Pārdevēja norādīto pakomātu.
4.5. Pārdevējs pēc atgriezto preču saņemšanas un to stāvokļa novērtēšanas atmaksā Pircējam naudu 5 darbdienu laikā (bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā).
4.6. Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko Klients izmantoja darījuma veikšanai.

5. Strīdu izšķiršanas noteikumi
5.1. Šiem noteikumiem piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā.
5.2. Pircējs (patērētājs) sūdzību vai iesniegumu par e-veikalā iegādātu preci var iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Viļņas iela 25, 01402 Viļņa, e-pasts tarnyba@vvtat.lt, tīmekļa vietnē www.vvtat.lt) vai aizpildīt iesnieguma veidlapu EGS platformā http://ec.europa.eu/odr/.