Terms of service

1. Bendrosios parduotuvės prekybos sąlygos
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir elektroninės parduotuvės „Rivelle Boutique“ (toliau – Pardavėjas) teises bei pareigas.
1.2. Pardavėjo rekvizitai: TOP baterija, MB, įm. kodas 306247010, PVM kodas LT100015705616, registracijos adresas: J. Tumo-Vaižganto g. 8-28, LT-89107 Mažeikiai.

2. Mokėjimo tvarka
2.1. Apmokėti už prekes galima naudojantis integruotomis elektroninės bankininkystės sistemomis, „Visa“ ir „Mastercard“ mokėjimo kortelėmis, bei atsiimant prekes (jei toks būdas nurodomas užsakymo metu).
2.2. Sėkmingai atlikus mokėjimą, Pirkėjas nedelsiant automatiškai gauna užsakymo ir pirkimo patvirtinimą jo nurodytu elektroniniu paštu.

3. Pristatymo tvarka
3.1. Prekės pristatomos Lietuvos (ir, jei nurodyta, kitų Baltijos šalių) teritorijoje naudojantis kurjerių ir paštomatų (pvz., Omniva, DPD, LP Express, Unisend) paslaugomis.
3.2. Prekių paruošimo ir pristatymo laikas yra 1-3 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo.
3.3. Tikslios pristatymo išlaidos (kainos) Pirkėjui yra aiškiai nurodomos ir apskaičiuojamos užsakymo formavimo metu prieš atliekant mokėjimą. Užsakymams viršijus nustatytą sumą (pvz., 50 €), gali būti taikomas nemokamas pristatymas.

4. Sandorio atšaukimo ir pinigų grąžinimo tvarka
4.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių gavimo grąžinti netikusias prekes.
4.2. Grąžinama prekė privalo būti nedėvėta, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (be kosmetikos, kvepalų ar prakaito žymių) ir su originaliomis etiketėmis.
4.3. Prekių grąžinimo pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas.
4.4. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi susisiekti el. paštu labas@rivelleboutique.lt dėl grąžinimo instrukcijų. Prekės grąžinamos siunčiant jas į Pardavėjo nurodytą paštomatą arba registruotu adresu (J. Tumo-Vaižganto g. 8-28, LT-89107 Mažeikiai).
4.5. Pardavėjas, gavęs grąžintas prekes ir įvertinęs jų būklę, grąžina pinigus Pirkėjui per 5 darbo dienas (bet ne vėliau kaip per 14 dienų).
4.6. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją.

5. Ginčų sprendimo sąlygos
5.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu.
5.2. Pirkėjas (vartotojas) prašymą ar skundą dėl el. parduotuvėje įsigytos prekės gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainėje www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.